Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn tại 78boss

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 78boss — bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ hỗ trợ pháp lý
78boss Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn tại 78boss
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu hay muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 78boss sẵn sàng phản hồi qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu cụ thể kèm tên tài khoản và nội dung cần xử lý để được giải quyết nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và điều khoản trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi email mô tả rõ vấn đề pháp lý, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Kênh Telegram hỗ trợ Tìm kênh Telegram chính thức của 78boss trong mục Liên hệ. Phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu hoặc hỏi nhanh về điều khoản giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 78boss xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa & bảo mật phiên

Mọi phiên truy cập — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch Viettel Money — đều được bảo vệ bằng SSL. Không có thông tin nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa có xác minh.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị cập nhật thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng chủ thể.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên di động và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại 78boss. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình xác minh chủ thể.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.

Cập nhật điều khoản sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trên trang pháp lý trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó là chấp nhận phiên bản mới.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ theo quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Gửi mô tả tranh chấp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội xử lý nội bộ sẽ xem xét trước khi leo thang thêm.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.